Vásárlási feltételek

 

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

 

Szolgáltató (Eladó, Vállalkozás) adatai

Név: Debreczeni Sándor E.V.

Székhely: 2735 Dánszentmiklós Dózsa György út 120

Levelezési cím: 2735 Dánszentmiklós Dózsa György út 120

Telefonszám: +36705639200

E-mail: szia@mindenamitrend.hu

Honlap: https://mindenamitrend.hu

Tárhelyszolgáltató adatai

Név: UNAS Online Kft.

Székhely: 9400 Sopron, Kőszegi út 14.

Elérhetőség: unas@unas.hu

Weboldal: unas.hu

A mindenamitrend.hu online bolt általános szerződési feltételeit a fogyasztóvédelemről

szóló 1997. évi CLV. törvény (Fvtv.) rendelkezéseinek megfelelően állították össze, a

Kereskedelmi és Iparkamara, az e-kereskedelem nemzetközi szabályzatának, a személyes

adatok védelméről szóló törvény és az elektronikus kereskedelmi törvény ajánlásait is

figyelembe véve.

 

Az általános szerződési feltételek (ÁSZF) a Minden Ami Trend online üzletének a

működésével foglalkozik, a fogyasztó és az online üzlet jogaival és az üzleti kapcsolattal

a petgear.hu és az ügyfél között.

A vásárlót kötik az általános szerződési feltételek, melyek a vásárlás idejétől vannak

hatályban (az online rendelés beküldésétől). A rendelés beküldése előtt a fogyasztót

minden alkalommal tájékoztatjuk az üzlet általános szerződési feltételeiről, így a rendelés

beküldésével megerősíti, hogy ismeri és elfogadja ezeket.

HOZZÁFÉRÉS AZ INFORMÁCIÓHOZ

 

Az eladó intézkedéseket tesz, hogy a vásárlót, mielőtt őt kötelezné a szerződés vagy az

ajánlat, tájékoztatja az alábbi információról:

– vállalat identitása (vállalat neve és regisztrált irodája, regisztrációs száma),

– kapcsolatfelvételi címek, amelyek lehetővé teszik a gyors és hatékony kommunikációt

(email, telefon),

– a termék és szolgáltatások lényeges tulajdonságai (beleértve az ügyfélszolgálatot és a

garanciát),

– termék elérhetőség (minden egyes termék vagy nyújtott szolgáltatás a weboldalon

ésszerű időn belül elérhető),

– a termék kiszállításának feltételei (módja, a kiszállítás helye és ideje),

– minden árat tisztán és egyértelműen jelölni kell és azt is jelezni kell, hogy tartalmazza e

az adókat és a szállítási költséget,

– a fizetés és kiszállítás módja és határideje és ennek az információnak az érvényességi

ideje,

– az ajánlat érvényességének időszaka,

– a szerződéstől való elállás határideje és az elállás feltételei; beleértve, hogy szükség

esetén mennyibe kerül a vásárlónak visszaküldeni a terméket,

– a panasz eljárásmódját el kell magyarázni, beleértve minden kapcsolatfelvételi

információt és ügyfélszolgálatot.

 

TÉTEL AJÁNLAT

 

Az internetes üzlet természetéből fakadóan a mindenamitrend.hu bolti ajánlata gyorsan

frissül és változik. A jelzett ár az olyan online vásárlásokra érvényes, amelyeket 100%-

ban azonnal kifizetnek a megrendeléskor.

 

FIZETÉSI MÓDOK

 

A mindenamitrend.hu webáruháznál a szolgáltató a következő fizetési módokat teszi

lehetővé:

-Banki Átutalás

-Utánvétel

 

SZÁMLÁZÁS

 

A mindenamitrend.hu egy webáruház természetes személyek számára. Jogi

személyek számára a vásárlás nem lehetséges online üzletünkön keresztül. Amennyiben

jogi személyként nagyobb mennyiségű terméket vásárolna, kérjük, vegye fel a

kapcsolatot vevőszolgálatunkkal a következő e-mail címen: szia@mindenamitrend.hu 

 

ÁRAK

 

Az árak a rendelés idejében érvényesek és nincs előre meghatározott érvényességük. Az

árak a megadott fizetési módokkal történő fizetésre vonatkoznak és a fenti feltételek

vonatkoznak rájuk. Abban az esetben, ha a tétel ára változik a rendelés feldolgozása

közben, a szolgáltató tájékoztatja a vásárlót. A szolgáltató mindent megtesz, hogy a

vásárlónak alacsonyabb árat nyújtson minden esetben vagy egy olyan megfelelő

megoldást ajánl, amely kölcsönös elégedettséget fog eredményezni.

Minden ár tartalmazza az áfá-t, hacsak nincs feltüntetve az ellenkezője.

Az eladási szerződés a szolgáltató és a vásárló között megköttetik, amikor a szolgáltató

megerősíti a rendelést és a vásárló megkapja az első emailjét a rendelése állapotáról

(amelynek a neve: Rendelés Megerősítve). Ettől a pillanattól kezdve minden ár és más

feltétel rögzítve van és mind a szolgáltatót mind a vásárlót kötelezi. A vásárló az a

személy, akinek az adatai szerepelnek a vásárlási rendelésen annak beküldésekor.

Az adásvételi szerződés (az első elektronikus üzenet a rendelés státusáról) a vállalat

archívumában illetve a mindenamitrend.hu szolgáltató szerverén elektronikusan kerül

tárolásra és kérésre az ügyfél számára elérhetővé lesz téve.

A szolgáltató a számlát pdf formátumban a vásárló email címére küldi el. A számla

részletezi a vásárlással kapcsolatos összes árat és költséget.

A vásárlónak kötelessége az adatok helyességét ellenőrizni, mielőtt elküldi a

megrendelést. Az utólagos kifogások a kiadott számlák szabályosságával kapcsolatban

nem lesznek figyelembe véve.

 

VÁSÁRLÁSI ELJÁRÁSMÓD

 

A Rendelés várakozás alatt van

Miután leadja a rendelést a vásárló kap egy email értesítést, hogy a rendelést felvették a

várakozási sorba. Ezen a ponton a vásárlónak lehetősége van egy órán belül e-mailen

keresztül lemondani a rendelését.

Rendelés megerősítve

Két órával a rendelés várakozási sorba történő megérkezése után, de maximum 48 órán

belül a szolgáltató megvizsgálja a rendelést, ellenőrzi az elérhetőséget és megerősíti vagy

egy indoklással visszautasítja a rendelést. A szolgáltató fenntartja a jogot, hogy felhívja a

vásárló kapcsolatfelvételi telefonszámát, ha szükséges. A rendelés megerősítésekor a

szolgáltatónak emailben értesítenie kell a vásárlót a becsült kiszállítási idővel

kapcsolatban. A rendelt tételekre a vásárlási szerződés a vásárló és az eladó között ezen a

ponton visszavonhatatlanul létrejön.

Termékek kiszállítva

A szolgáltató az ígért időtartamon belül előkészíti a termékeket, postázza őket és emailen

vagy telefonon tájékoztatja a vásárlót. Az említett emailben a szolgáltató arról is

tájékoztatja a vásárlót, hogy hogyan tudja visszaküldeni a terméket, hogyan járjon el a

kiszállítás késésekor, illetve panasz esetén.

 

A SZERZŐDÉSTŐL VALÓ ELÁLLÁS JOGA

 

Távolság vagy nem telephelyi szerződés esetén a fogyasztóknak a Fvtv-nek megfelelően

jogukban áll az átvételtől számított 14 napon belül tájékoztatni minket, hogy eláll a

szerződéstől és indokolnia sem kell a döntését. A fogyasztó egy természetes személy, aki

a szakmai vagy profitszerzési tevékenységén kívül szerzi meg, vagy használja a

termékeket és szolgáltatásokat. A szerződéstől való elállás a Fvtv-nek megfelelően

történik így az NEM vonatkozik jogi entitásokra.

A vásárló, aki eláll a szerződéstől vagy rendeléstől, sértetlenül az eredeti csomagolásban

és ugyanabban a mennyiségben kell visszaküldenie a termékeket, hacsak a tétel el nem

veszett, hibás vagy elveszett vagy a mennyiség úgy csökkent, hogy abban nem a

fogyasztó a hibás.

Abban az esetben, ha az eladó azt állapítja meg, hogy a visszaküldött termékek sérültek

vagy a visszaküldött mennyiség nem egyezik, a fogyasztó felelős a termék csökkent

értékéért, amennyiben az értékcsökkenés nem szükséges, hogy meghatározza a

természetét, tulajdonságait és működését a terméknek. A fogyasztó olyan mértékben

vizsgálhatja meg és tesztelheti a tételeket, ami ahhoz szükséges, hogy meghatározza a

tényleges helyzetet. Csak a fogyasztó hibájából fakadó értékcsökkenésre alapozva

foszthatja meg az eladó a fogyasztót a szerződéstől való elállás jogától, és attól hogy

visszakapja a vásárlása árát.

Úgy tekintjük, hogy időben küldte be az elállási nyilatkozatot amennyiben az elállás

időhatárán belül küldi azt be. A bizonyítási kötelesség az elállási jog gyakorlásáról a

fogyasztót terheli.

Ha már megkapta a terméket és eláll a szerződéstől, a terméket ajánlott

küldeménycsomagként az elállási nyilatkozat után 14 napon belül vissza kell küldenie a

címünkre.

Akkor tekintjük úgy, hogy időben visszaküldte a terméket, ha azt a visszaküldés 14 napos

határidejének lejártán belül feladja.

 

Csomagként és ne levélként küldje vissza a tételeket. A visszaküldött termékek mellé kell

helyezni az előzőleg emailben kiküldött reklamációs kódot. NEM fogadunk csomagokat

a mi költségünkre.

A szerződéstől való elállás esetén a fogyasztó csak a termék visszaküldését fizeti ki,

amelyet a postaszolgálat árlistájának megfelelően értékesítenek és ez a csomag típusától

és méretétől függ.

A fogyasztó nem kérheti a plusz költségek visszatérítését, amikor egy másik fajta

szállítási típus mellett dönt, amely nem a legköltséghatékonyabb szállítás, amelyet az

eladó nyújt.

A visszautalás arra a bankszámlaszámra történik, amelyet a visszaküldési

formanyomtatványon megadott.

Ha a termék nem működik megfelelően vagy nem úgy működik, mint amire számítottak,

kérjük hívja az ügyfélszolgálatunkat a megadott telefonszámon, ahol a konzultásaink

segíteni tudnak a szükséges kérdések tisztázásában. Ezzel elkerülhető minden lehetséges

helytelen termékhasználat és kár magában a termékben, illetve bármi másban.

Nem fogunk tudni figyelembe venni semmilyen terméket, amiről úgy találjuk, hogy nem

megfelelő vagy rendeltetésszerű használat miatt sérült meg, ami nem feltétlenül

szükséges, hogy meghatározza a természetét, tulajdonságait vagy működését a

termékeknek. Amennyiben vissza szeretne kapni egy ilyen terméket, miután a követelését

visszautasították, elküldjük önnek a termék szállításának költségei megfizetése ellenében.

 

ANYAGI HIBA

 

A fogyasztó anyagi hibából fakadóan gyakorolhatja a jogait, amennyiben a hiba

észrevételének napjától számított két hónapon belül tájékoztatja az eladót. A

fogyasztónak pontosan le kell írnia a hibát az értesítésben és lehetővé kell tennie, hogy az

eladó megvizsgálja az ügyet.

A fogyasztónak - aki megfelelően tájékoztatja a hibáról az eladót - jogában áll kérni az

eladót a következőkre:

• szüntesse meg a hibát a terméken vagy a hibának megfelelő arányban térítse

vissza a kifizetett összeg egy részét vagy

• cserélje ki a hibás terméket egy új, hibátlan példányra vagy

• térítse vissza a kifizetett összeget.

Ha a termék hibájának a létezését vagy a szolgáltatás nyújtásának rendszertelenségét nem

vonják kétségbe, az eladónak amilyen hamar csak lehetséges, de legkésőbb 8 napon belül

a fenti bekezdésben foglalt fogyasztói kérésnek eleget kell tennie.

Az eladónak írásban kell válaszolnia a fogyasztónak legkésőbb 8 nappal a kérés

kézhezvétele után, amennyiben a termék hibájának létezését kétségbe vonja.

A hibát akkor tekintik minőséginek,

• ha a tétel nem rendelkezik a megfelelő tulajdonságokkal, amelyek a normál

használathoz szükségesek;

• ha a tételnek nincsenek meg a szükséges tulajdonságai arra a konkrét használatra,

amelyre a vásárló megvásárolja és amiről az eladó tud vagy tudnia kellett volna;

 

• ha a terméknek nincsenek meg az előírtnak megfelelő tulajdonságai;

• ha az eladó olyan terméket szállított, amely nem egyezik a mintával vagy

modellel, ha csak a minta vagy modell értesítési célból volt bemutatva.

A termék normál használatára vonatkozó alkalmasságát annak megfelelően kell

megítélni, hogy az ugyanilyen fajta hagyományos termékek milyenek, illetve milyen

kijelentéseket tett az eladó vagy a gyártó a termék tulajdonságairól, ideértve konkrétan a

reklámozást, a termék bemutatását, illetve magukkal a termékkel kapcsolatos

kijelentéseket.

A minőségi hiba hogyan kerül rendezésre?

A fogyasztó a minőségi hibából fakadóan gyakorolhatja jogait, amennyiben a hiba

felfedezésének napjától számított két hónapon belül erről tájékoztatja az eladót.

A vásárlónak egy részletesebb leírást kell biztosítania a hibáról az értesítő üzenetben,

amely lehetővé teszi számunkra, hogy megvizsgáljuk az ügyet.

Az eladó mikor nem felelős a minőségi hibákért?

Az eladó nem felelős a termék semmilyen minőségi hibájáért, ami egy évvel a tétel

kiszállítása után jelenik meg. Egy hibát akkor tekintünk a kiszállítás alatt is létezőnek,

amennyiben a kiszállítás után hat hónapon belül történik. A fogyasztó jogai egy évvel az

eladónak benyújtott értesítés után járnak le.

 

KÖLTSÉGEK ÉS A TERMÉK SZÁLLÍTÁSA

 

A vásárlási árral együtt a vásárlónak ki kell fizetnie a termék szállítási költségeit is.

Magyarország területén történő rendelések kiszállítása, amennyiben szállításkor történő

fizetési módot választják, a csomagot a GLS,MPL,Foxpost futárszolgálat szállítja ki .

A rendelt termékeket arra a címre szállítják, amelyet a szállítási címnél adott meg.A

kiszállítási idő 7-10 munkanap.

GARANCIA

 

A terméket garancia biztosítja, ha ez jelölve van a jótállási jegyen vagy a számlán. A

garancia a jótállási jegyen szereplő útmutatásoknak megfelelően érvényes a számla

kiállításától. Az online boltban található termékek a Fvtv-nek megfelelően garanciálisak.

 

ADATVÉDELMI JOG

 

A szolgáltató intézkedéseket hoz, hogy a vásárlónak az összes személyes adatát

véglegesen védje az Európai Parlament (EU) 2016/679 szabályozásának és a 27.4.2016

tanácsnak megfelelően. Ezeket kizárólag információs anyagok, ajánlatok, számlák, saját

kutatás és elemzés és más kommunikációs célokra fogják használni.

Semmilyen esetben sem lesz a fogyasztó adata átadva harmadik félnek.

A fogyasztónak tisztában kell lennie azzal, hogy köteles az online szolgáltatónak

megadni a személyes adatait helyes és igaz formában. Ezeknek a feltételeknek az

 

elfogadásával a fogyasztó megerősíti, hogy az általa megadott személyes adatok

helyesek.

 

KAPCSOLATTARTÁS

 

Az eladó kapcsolatba léphet távkommunikációval a fogyasztóval hacsak nem tiltakozik

ez ellen egyértelműen a fogyasztó. A reklámleveleknek a következő elemeket kell

tartalmazniuk:

– tisztán és egyértelműen reklám üzenetként kell megjelölni,

– a küldőt egyértelműen azonosítani kell,

– a különféle kampányokat, promóciókat és más marketing technikákat akként kell

megjelölni, a részvételükben való feltételeket szintén világosan meg kell határozni,

– a fogyasztó kívánságát, hogy ne kapjon reklámüzeneteket tiszteletben kell tartani.

 

PANASZOK ÉS VITÁK

 

A mindenamitrend.hu betartja a Ptk. és a Fvtv. vonatkozó rendelkezéseit és arra

törekszik, hogy eleget tegyen a kötelezettségének, hogy egy hatékony panaszkezelési

rendszert biztosítson.

Probléma esetén a vásárló kapcsolatba léphet az eladóval a következő

telefonszámon: +36702510981 vagy emailen a szia@mindenamitrend.hu címre,hogy

panaszt nyújtson be. A panasz feldolgozási eljárásmód bizalmas.

Az eladónak törekednie kell arra, hogy közös megegyezéssel megoldjon minden vitát.

Amennyiben ez nem lehetséges az illetékes bíróság dönt a vitás kérdésekben.

A fogyasztóknak lehetőségük van az online rendelési vitákat megoldani először bírósági

beavatkozás nélkül is, békéltető testület igénybevétele útján.

A békéltető testület a következő weboldalon érhető el:

https://bekeltetes.hu

A Békéltető Testületekről bővebb információ itt érhető el: https://www.bekeltetes.hu

Az egyes területileg illetékes Békéltető Testületek elérhetőségei:

Budapesti Békéltető Testület Székhely: Budapest Illetékességi terület: Budapest   Elérhetőség: Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. I. em. 111. Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf.:10. Telefonszám: 06-1-488-2131 E-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu Honlap: bekeltet.bkik.hu	Baranya Vármegyei Békéltető Testület Székhely: Pécs Illetékességi terület: Baranya vármegye, Somogy vármegye, Tolna vármegye   Elérhetőség: Cím: 7625 Pécs, Majorossy I. u. 36. Telefonszám: 06-72-507-154 E-mail: info@baranyabekeltetes.hu Honlap: baranyabekeltetes.hu
Borsod-Abaúj-Zemplén Vármegyei Békéltető Testület Székhely: Miskolc Illetékességi terület: Borsod-Abaúj-Zemplén vármegye, Heves vármegye, Nógrád vármegye   Elérhetőség: Cím: 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1. Telefonszám: 06-46-501-091 E-mail: bekeltetes@bokik.hu Honlap: bekeltetes.borsodmegye.hu	Csongrád-Csanád Vármegyei Békéltető Testület Székhely: Szeged Illetékességi terület: Békés vármegye, Bács-Kiskun vármegye, Csongrád-Csanád vármegye   Elérhetőség: Cím: 6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12. Telefonszám: 06-62-549-392 E-mail: bekelteto.testulet@cskik.hu Honlap: bekeltetes-csongrad.hu
Fejér Vármegyei Békéltető Testület Székhely: Székesfehérvár Illetékességi terület: Fejér vármegye, Komárom-Esztergom vármegye, Veszprém vármegye   Elérhetőség: Cím: 8000 Székesfehérvár, Hosszúsétatér 4-6. Telefonszám:06-22-510-310 E-mail: bekeltetes@fmkik.hu Honlap: www.bekeltetesfejer.hu	Győr-Moson-Sopron Vármegyei Békéltető Testület Székhely: Győr Illetékességi terület: Győr-Moson-Sopron vármegye, Vas vármegye, Zala vármegye   Elérhetőség: Cím: 9021 Győr, Szent István út 10/a. Telefonszám: 06-96-520-217 E-mail: bekelteto.testulet@gymsmkik.hu Honlap: bekeltetesgyor.hu
Hajdú-Bihar Vármegyei Békéltető Testület Székhely: Debrecen Illetékességi terület: Jász-Nagykun-Szolnok vármegye, Hajdú-Bihar vármegye, Szabolcs-Szatmár-Bereg vármegye   Elérhetőség: Cím: 4025 Debrecen, Vörösmarty u. 13-15. Telefonszám: 06-52-500-710 E-mail: bekelteto@hbkik.hu Honlap: hbmbekeltetes.hu	Pest Vármegyei Békéltető Testület Székhely: Budapest Illetékességi terület: Pest Vármegye   Elérhetőség: Cím: 1055 Budapest, Balassi Bálint u. 25. IV/2. Telefonszám: 06-1-792-7881 E-mail: pmbekelteto@pmkik.hu Honlap: panaszrendezes.hu

 

TULAJDONHOZ VALÓ JOG

 

Az eladó fenntartja a szállított termékek tulajdonjogát, amíg azok vételára teljesen ki nem

lett egyenlítve. Minden ár forintban (HUF) értendő.

 

Adatkezelési tájékoztató

Elfogadás dátuma: 2025-02.20

Adatkezelő

Név: Debreczeni Sándor E.V.

Székhely: 2735,Dánszentmiklós Dózsa György út 120

Levelezési cím, panaszkezelés: 2735,Dánszentmiklós Dózsa György út 120

E-mail: szia@mindenamitrend.hu

Telefonszám: +36705639200

Weboldal: https://mindenamitrend.hu

Tárhelyszolgáltató

Név: UNAS Online Kft.

Levelezési cím: 9400 Sopron, Kőszegi út 14.

E-mail cím: unas@unas.hu

Telefonszám:

A webshop üzemeltetése során végzett adatkezelések leírása

A jelen dokumentum a webshop működésével kapcsolatban minden releváns adatkezelési információt tartalmaz az Európai Unió 2016/679 számú Általános Adatvédelmi Rendelete (a továbbiakban: Rendelet, GDPR) és a 2011. évi CXII. tv. (a továbbiakban: Infotv.) alapján.

A cookie-k használatával kapcsolatos tájékoztatás

Mi az a cookie?

Az Adatkezelő a honlap látogatása során úgynevezett cookie-kat (sütiket) használ. A cookie betűből és számokból álló információcsomag, amit honlapunk az Ön böngészőjének küld el  azzal a céllal, hogy elmentse bizonyos beállításait, megkönnyítse a honlapunk használatát és közreműködik abban, hogy néhány releváns, statisztikai jellegű információt gyűjtsünk a látogatóinkról.

A cookie-k (sütik) egy része nem tartalmaz személyes információkat, és nem alkalmas az egyéni felhasználó azonosítására, egy részük azonban olyan egyéni azonosítót tartalmaz - egy titkos, véletlenül generált számsort - amelyet az Ön eszköze tárol, ezzel az Ön azonosíthatóságát is biztosítja. Az egyes cookie-k (sütik) működési időtartamát az egyes cookie-k (sütik) vonatkozó leírása tartalmazza.

A cookie-k jogszabályi háttere és jogalapja:

Alapvetően három típusú cookiet különböztetünk meg, a működéshez elengedhetetlen cookie-t, ami a Weboldal megfelelő működését szolgálja, statisztikai célú és marketing célú cookiekat.

Az adatkezelés jogalapja a Rendelet 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján az Ön hozzájárulása a statisztikai és a marketing célú cookie-k esetében, valamint a Rendelet 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerint a Weboldal működésének biztosításához szükséges jogos érdek, a működéshez szükséges cookiek esetében.

A honlap által használt cookie-k főbb jellemzői:A működéshez elengedhetetlen cookie-k:

Amennyiben Ön nem fogadja el ezen cookie-k használatát, akkor bizonyos funkciók nem biztos, hogy elérhetőek lesznek az Ön számára.

A működéshez szigorúan szükséges cookie-k: Ezek a cookie-k a weboldal használatához nélkülözhetetlenek, és lehetővé teszik a weboldal alapvető funkcióinak használatát. Ezek hiányába az oldal számos funkciója nem lesz elérhető az Ön számára. Ezen típusú cookie-k élettartama kizárólag a munkamenet idejére korlátozódik.

Munkamenet cookie: Ezek a sütik a látogató tartózkodási helyét, a böngésző nyelvét, a fizetés pénznemét tárolják, élettartamuk a böngésző bezárása, vagy maximum 2 óra.

Korhatáros tartalom cookie: Ezek a sütik a korhatáros tartalom jóváhagyásának tényét és azt rögzítik, hogy az érintett 18 éven felüli, élettartamuk a böngésző bezárásáig tart.

Ajánlott termékek cookie: Az „ajánlom ismerősömnek” funkciónál az ajánlani kívánt termékek listáját rögzíti. Élettartama 60 nap.

Mobil verzió, design cookie: Érzékeli a látogató használt eszközt, és mobilon átvált teljes nézetre. Élettartama 365 nap.

Cookie elfogadás cookie: Az oldalra érkezéskor a figyelmeztető ablakban elfogadja a cookiek tárolásáról szóló nyilatkozatot. Élettartama 365 nap.

Kiléptetés #2 cookie: A #2 opció szerint 90 nap után kilépteti a rendszer a látogatót. Élettartama 90 nap.

Backend azonosító cookie: Az oldalt kiszolgáló backend szerver azonosítója. Élettartama a böngésző bezárásáig tart.

Barion Pixel cookie-k A Barion Payment Zrt. a Barion fizetési megoldás alkalmazása során a csalások megelőzése érdekében cookie-kat alkalmaz (ezek a ba_vid, ba_vid.xxx, és a ba_sid cookie-k), ezek személyes adatokat (profilt) is kezel. Barion fizetés esetén ez Eladó csak ezen cookie-k használatával tudja a fizetést biztosítani, ezeket kikapcsolni nem tudja.A ba_vid cookie célja a Barion Cookie tájékoztatója alapján: a bankkártyás csalások kiszűrése a Vevő által használt eszköz digitális ujjlenyomata és a böngészési szokásai alapján. A cookie használata a csalók felismeréséhez szükséges. A cookie azt biztosítja, hogy a böngészési szokásokból származó adatokról tudjuk, hogy egy felhasználtól származnak.A ba_vid.xxx cookie célja a Barion Cookie tájékoztatója alapján: a bankkártyás csalások kiszűrése a Vevő által használt eszköz digitális ujjlenyomata és a böngészési szokásai alapján. A cookie azt biztosítja, hogy a böngészési szokásokat követhesse a Barion Zrt. két munkamenet között az adott honlapon. Ezeket az adatokat gyűjti: ba_vid, userhez kapcsolódó ID, amely a böngésző tulajdonságaiból összeállított hash, az alapján az első, a mostani és az utolsó látogatás időbélyege az adott honlapon, az aktuális munkamenet ID, harmadik feles cookiekhoz való engedély.A ba_sid cookie célja a Barion Cookie tájékoztatója alapján: a bankkártyás csalások kiszűrése a Vevő által használt eszköz digitális ujjlenyomata és a böngészési szokásai alapján. A cookie azt biztosítja, hogy a munkamenetet azonosítani tudja a Barion Zrt. honlapokon átívelően. A ba_vid és ba_vid.xxx cooke-k tárolási ideje az utolsó frissüléstől számított 1,5 év, a ba_sid cookie tárolási ideje 30 perc. Az adatokat a Barion Zrt. tárolja. A Barion Cookie tájékoztatója itt érhető el: https://www.barion.com/hu/suti-tajekoztato/

Statisztikai célú cookie-k:

Google Analytics cookie: A Google Analytics a Google elemző eszköze, amely abban segít a weboldalak és alkalmazások tulajdonosainak, hogy pontosabb képet kapjanak látogatóik tevékenységeiről. A szolgáltatás cookie-kat használhat, hogy információkat gyűjtsön és jelentést készítsen a weboldal használatára vonatkozó statisztikai adatokból anélkül, hogy egyénileg azonosítaná a látogatókat a Google számára. A Google Analytics által használt fő cookie a „__ga” cookie. A webhelyhasználati statisztikai adatokból készülő jelentések mellett a Google Analytics – az előbbiekben ismertetett néhány hirdetési cookie-val együtt – felhasználható arra is, hogy relevánsabb hirdetéseket jelenítsünk meg a Google-termékekben (például a Google Keresésben) és szerte az interneten.

A felhasználói élmény javítását szolgáló cookie-k: Ezek a cookie-k információkat gyűjtenek a felhasználó weboldalhasználatáról, például, hogy mely oldalakat látogatja leggyakrabban, vagy milyen hibaüzenetet kap a weboldalról. Ezek a cookie-k nem gyűjtenek a látogatót azonosító információkat, vagyis teljesen általános, névtelen információkkal dolgoznak. Az ezekből nyert adatokat a weboldal teljesítményének javítására használjuk. Ezen típusú cookie-k élettartama kizárólag a munkamenet idejére korlátozódik.

Referer cookiek: Azt rögzítik, hogy a látogató milyen külső oldalról érkezett az oldalra. Élettartamuk a böngésző bezárásáig tart.

Utoljára megtekintett termék cookie: Rögzíti a termékeket, amiket utoljára megtekintett a látogató. Élettartamuk 60 nap.

Utoljára megtekintett kategória cookie: Rögzítit az utoljára megtekintett kategóriát. Élettartama 60 nap.

Kosár cookie: A kosárba helyezett termékeket rögzíti. Élettartama 365 nap.

Intelligens ajánlat cookie: Intelligens ajánlatok megjelenítésének feltételeit rögzíti (pl. volt-e már az oldalon a látogató, van-e rendelése). Élettartama 30 nap.

Marketing célú cookie-k:

Google Adwords cookie Amikor valaki meglátogatja az oldalunkat, a látogató cookie-azonosítója hozzáadódik a remarketinglistához. A Google cookie-kat – például a NID és SID cookie-kat – használ a Google-termékekben, így például a Google Keresésben látható hirdetések testreszabásához. Az ilyen cookie-kat például arra használja, hogy megjegyezze az Ön legutóbbi kereséseit, az egyes hirdetők hirdetéseivel vagy a keresési eredményekkel való korábbi interakcióit, továbbá a hirdetők webhelyein tett látogatásait. Az AdWords konverziókövetés funkciója cookie-kat használ. A hirdetésből eredő értékesítések és egyéb konverziók követésére cookie-kat ment a felhasználó számítógépére, amikor az adott személy egy hirdetésre kattint. A cookie-k néhány gyakori alkalmazási módja: a hirdetések kiválasztása annak alapján, hogy mi a releváns az adott felhasználó esetén, a kampányok teljesítményéről szóló jelentések tökéletesítése, és a felhasználó által már megtekintett hirdetések megjelenítésének elkerülése.

Remarketing cookiek-k: A korábbi látogatók vagy felhasználók számára a Google Display Hálózaton található egyéb webhelyeken való böngészés, illetve termékeivel vagy szolgáltatásaival kapcsolatos kifejezések keresésekor jelenhetnek meg

Facebook pixel (Facebook cookie) A Facebook-képpont olyan kód, amelynek a segítségével a honlapon jelentés készül a konverziókról, célközönségek állíthatók össze, és az oldal tulajdonosa részletes elemzési adatokat kap a látogatók honlap használatáról. A Facebook pixel segítségével a weboldal látogatóinak személyre szabott ajánlatokat, hirdetéseket jeleníthet meg a Facebook felületén. A Facebook adatkezelési szabályzatát itt tanulmányozhatja: https://www.facebook.com/privacy/explanation

BarionMarketingConsent.xxx Célja azon érintetti nyilatkozat tárolása, hogy hozzájárult-e a böngészési szokásaiból származó adatok gyűjtéséhez és a vásárlási szokásai vizsgálatához személyre szabott hirdetések, ajánlatok megjelenítse érdekében. Amennyiben a hozzájárult, akkor a működéshez szükséges cookie-k között elhelyezett, bankkártyás csalásmegelőzési célú cookie-k által gyűjtött adatokat, böngészési szokásait a vásárlási szokások vizsgálatához is felhasználjuk személyre szabott hirdetések, ajánlatok megjelenítse érdekében. Élettartama: utolsó frissüléstől számított 1,5 évig

Barion Media and advertiser partners' cookie Célja a Barion rendszer és az adott partner rendszerének eltérő felhasználói azonosítójának szinkronizációja, párosítása. A cookie-k működésük részeként jelzik a partnerek szerverének, hogy töltse le a saját felhasználói azonosító cookie-ját a weboldal látogatójának böngészőjébe. Így a két rendszerben egyidőben, egy böngészőben keletkező azonosítók párosítva lesznek.

Egyéb cookie-k:

Push üzenetek Amennyiben feliratkozik a OneSignal által nyújtott push üzenetekre, akkor személy azonosítására alkalmas adatot nem, csak böngészőazonosításra alkalmas adatokat gyűjt és kezel, cookie-t helyez el a böngészőben. A visszavonására bármikor lehetősége van a böngésző "Értesítés" menüpontjában a hozzájárulás törlésével.

Prefixbox kereső Weboldalunkon, hogy minél tökéletesebb keresési találatokat tudjunk adni, igénybe vesszük a Prefixbox kereső motorját. A Prefixbox semmilyen személyes adatot nem gyűjt és nem is tárol, csak és kizárólag a keresés pontosabbá tétele érdekében gyűjt statisztikai adatokat https://www.prefixbox.com/en-us/PrivacyPolicy

Online chat A chatelés személyesebbé tétele érdekében a Smartsupp cookie-kat helyez el, mellyel tudni fogjuk egy beszélgetés alkalmával, hogy beszéltünk-e már Önnel korábban.

A Cookie beállítások A Cookie beállítások elfogadását bármikor visszavonhatja a képernyő bal alsó sarkában található süti ikonra kattintva (mobil eszköz esetén a mobil menüben található az ikon)

A Cookie beállítások elfogadását bármikor visszavonhatja a képernyő bal alsó sarkában található süti ikonra kattintva (mobil eszköz esetén a mobil menüben található az ikon)

A cookie-k törléséről bővebb tájékoztatást az alábbi linkeken találhat:

• Internet Explorer:  http://windows.microsoft.com/en-us/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-11
• Firefox:  https://support.mozilla.org/en-US/kb/cookies-information-websites-store-on-your-computer
• Mozilla: https://support.mozilla.org/hu/kb/weboldalak-altal-elhelyezett-sutik-torlese-szamito
• Safari: https://support.apple.com/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac
• Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
• Edge: https://support.microsoft.com/hu-hu/help/4027947/microsoft-edge-delete-cookies

A szerződéskötés és teljesítés érdekében kezelt adatok

A szerződéskötés és teljesítés érdekében több adatkezelési eset is megvalósulhat. Tájékoztatjuk, hogy panaszkezeléssel, garanciális ügyintézéssel kapcsolatos adatkezelés csak abban az esetben valósul meg, ha Ön él valamelyik említett jogával.

Amennyiben a webshopon keresztül Ön nem vásárol, csak látogatója a webshopnak, akkor a marketing célú adatkezelésnél írtak vonatkozhatnak Önre, amennyiben marketing célú hozzájárulást ad számunkra.

A szerződéskötés és teljesítés érdekében megvalósuló adatkezelések részletesebben:

Kapcsolatfelvétel

Ha például emailben, kapcsolatfelvételi űrlapon, vagy telefonon kérdéssel fordul hozzánk valamely termékkel kapcsolatban. Az előzetes kapcsolatfelvétel nem kötelező, ezt kihagyva is bármikor rendelhet a webshopból.

 

Kezelt adatok
Az Ön által a kapcsolatfelvétel során megadott adatok.

 

Az adatkezelés időtartama
Az adatokat csak a kapcsolatfelvétel lezárultáig kezeljük.

 

Az adatkezelés jogalapja
Az Ön önkéntes hozzájárulása, amit a kapcsolatfelvétellel ad meg Adatkezelő számára. [Rendelet 6. cikk (1) bekezdés a) pont szerinti adatkezelés]

Regisztráció a weboldalon

A regisztráció során megadott adatok tárolásával az Adatkezelő kényelmesebb szolgáltatást tud biztosítani (pl. az érintett adatait újabb vásárláskor nem kell ismét megadni). A regisztráció a szerződéskötésnek nem feltétele

 

Kezelt adatok
Az adatkezelés során az Adatkezelő az Ön nevét, lakcímét, telefonszámát, e-mail címét, a megvásárolt termék jellemzőit és a vásárlás időpontját kezeli.

 

Az adatkezelés időtartama
A hozzájárulásának visszavonásáig.

 

Az adatkezelés jogalapja
Az Ön önkéntes hozzájárulása, amit a regisztrációval ad meg az Adatkezelő számára [Rendelet 6. cikk (1) bekezdés a) pont szerinti adatkezelés]

A rendelés feldolgozása

A rendelések feldolgozása során a szerződés teljesítése érdekében szükségesek adatkezelési tevékenységek.

 

Kezelt adatok
Az adatkezelés során az Adatkezelő az Ön nevét, lakcímét, telefonszámát, e-mail címét, a megvásárolt termék jellemzőit, a megrendelés számát és a vásárlás időpontját kezeli.

Amennyiben Ön rendelést adott le a webshopban, akkor az adatkezelés és az adatok megadása a szerződés teljesítéséhez elengedhetetlen.

 

Az adatkezelés időtartama
Az adatokat a polgári jogi elévülési idő szerint 5 évig kezeljük.

 

Az adatkezelés jogalapja
A szerződés teljesítése. [Rendelet 6. cikk (1) bekezdés b) pont szerinti adatkezelés]

A számla kiállítása

Az adatkezelési folyamat a jogszabályoknak megfelelő számla kiállítása és a számviteli bizonylat-megőrzési kötelezettség teljesítése érdekében történik. Az Sztv. 169. § (1)-(2) bekezdése alapján a gazdasági társaságoknak a könyvviteli elszámolást közvetlenül és közvetetten alátámasztó számviteli bizonylatot meg kell őrizniük.

 

Kezelt adatok
Név, cím, e-mail cím, telefonszám.

 

Az adatkezelés időtartama
A kiállított számlákat az Sztv. 169. § (2) bekezdése alapján a számla kiállításától számított 8 évig meg kell őrizni.

 

Az adatkezelés jogalapja
Az általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII. 159. § (1) bekezdése alapján a számla kibocsátása kötelező és azt számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. § (2) bekezdése alapján 8 évig kell megőrizni [Rendelet 6. cikk (1) bekezdés c) pont szerinti adatkezelés].

Az áruszállításhoz kapcsolódó adatkezelés

Az adatkezelési folyamat a megrendelt termék kiszállítása érdekében történik.

 

Kezelt adatok
Név, cím, e-mail cím, telefonszám.

 

Az adatkezelés időtartama
Az Adatkezelő az adatokat a megrendelt áru kiszállításának időtartamáig kezeli.

 

Az adatkezelés jogalapja
Szerződés teljesítése [Rendelet 6. cikk (1) bekezdés b) pont szerinti adatkezelés].

Az áruszállításhoz kapcsolódó adatkezelések címzettjei, adatfeldolgozói

A címzett megnevezése: FoxPost Zártkörűen Működő Részvénytársaság

A címzett székhelye: 3200 Gyöngyös, Batsányi János utca 9.

A címzett telefonszáma: +36 1/999-0-369

A címzett e-mail címe: info@foxpost.hu

A címzett weboldala: foxpost.hu

 

A futárszolgálat az Adatkezelővel kötött szerződés alapján közreműködik a megrendelt áru kiszállításában. A futárszolgálat a megkapott személyes adatokat a weboldalán elérhető adatkezelési tájékoztatóban foglaltak szerint kezeli.

 

A címzett megnevezése: Magyar Posta Zártkörűen Működő Részvénytársaság

A címzett székhelye: 1138 Budapest, Dunavirág utca 2-6.

A címzett telefonszáma: +36-1/767-8200

A címzett e-mail címe: ugyfelszolgalat@posta.hu

A címzett weboldala: posta.hu

 

A futárszolgálat az Adatkezelővel kötött szerződés alapján közreműködik a megrendelt áru kiszállításában. A futárszolgálat a megkapott személyes adatokat a weboldalán elérhető adatkezelési tájékoztatóban foglaltak szerint kezeli.

 

A címzett megnevezése: GLS General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft.

A címzett székhelye: 2351 Alsónémedi, GLS Európa u. 2.

A címzett telefonszáma: 06-29-88-67-00

A címzett e-mail címe: info@gls-hungary.com

A címzett weboldala: https://gls-group.eu/HU/hu/home

 

A futárszolgálat az Adatkezelővel kötött szerződés alapján közreműködik a megrendelt áru kiszállításában. A futárszolgálat a megkapott személyes adatokat a weboldalán elérhető adatkezelési tájékoztatóban foglaltak szerint kezeli.

 

Szavatossági és jótállási igények kezelése

A szavatossági és jótállási igényeket a 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet szabályai szerint kell eljárnunk, amely meghatározza azt is, hogy miként kell az igényét kezelnünk.

 

Kezelt adatok

A szavatossági és jótállási igények kezelésekor a 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet szabályai szerint kell eljárnunk. 

A rendelet alapján a nálunk bejelentett szavatossági vagy jótállási igényéről jegyzőkönyvet vagyunk kötelesek felvenni, amelyben rögzítjük:

a) az Ön nevét, címét, valamint nyilatkozatát arról, hogy hozzájárul a jegyzőkönyvben rögzített adatainak a rendeletben meghatározottak szerinti kezeléséhez,
b) az Ön és közöttünk létrejött szerződés keretében eladott ingó dolog megnevezését, vételárát,
c) a szerződés teljesítésének időpontját,
d) a hiba bejelentésének időpontját,
e) a hiba leírását,
f) szavatossági vagy jótállási igénye alapján az Ön által érvényesíteni kívánt jogot, továbbá
g) a szavatossági vagy jótállási igény rendezésének módját vagy az igény, illetve az az alapján érvényesíteni kívánt jog elutasításának indokát.

Amennyiben Öntől a megvásárolt terméket átvesszük, erről átvételi elismervényt kell kiállítanunk, amelyen fel kell tüntetni

a) az Ön nevét és címét,
b) a dolog azonosításához szükséges adatokat,
c) a dolog átvételének időpontját, továbbá
d) azt az időpontot, amikor Ön a kijavított dolgot átveheti.

 

 

Az adatkezelés időtartama
A vállalkozás a fogyasztó szavatossági vagy jótállási igényéről felvett jegyzőkönyvet az annak felvételétől számított három évig köteles megőrizni, és azt az ellenőrző hatóság kérésére bemutatni.

 

Az adatkezelés jogalapja
Az adatkezelés jogalapja a 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet [4. § (1) bekezdés és 6. § (1) bekezdés] szerinti jogi kötelezettségeknek való megfelelés [Rendelet 6. cikk (1) bekezdés c) pont szerinti adatkezelés].

Egyéb fogyasztóvédelmi panaszok kezelése

Az adatkezelési folyamat a fogyasztóvédelmi panaszok kezelése érdekében történik. Amennyiben Ön panasszal fordult hozzánk, akkor az adatkezelés és az adatok megadása elengedhetetlen.

 

Kezelt adatok
Vásárló neve, telefonszáma, email címe, panasz tartalma.

 

Az adatkezelés időtartama
A garanciális panaszokat a fogyasztóvédelemről szóló törvény alapján 5 évig őrizzük meg.

 

Az adatkezelés jogalapja
Az, hogy hozzánk fordul-e panasszal az Ön önkéntes döntése, azonban ha hozzánk fordul, a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 17/A. § (7) bekezdése alapján 3 évig köteles vagyunk a panaszt megőrizni [Rendelet 6. cikk (1) bekezdés c) pont szerinti adatkezelés].

A hozzájárulás igazolhatóságával kapcsolatban kezelt adatok

A regisztráció, megrendelés, hírlevélre történő feliratkozás során az informatikai rendszer eltárolja a hozzájárulással kapcsolatos informatikai adatokat a későbbi bizonyíthatóság érdekében.

 

Kezelt adatok
A hozzájárulás időpontja és az érintett IP címe.

 

Az adatkezelés időtartama
A jogszabályi előírások miatt a hozzájárulást később igazolni kell tudni, ezért az adattárolás időtartama az adatkezelés megszűnését követő elévülési ideig kerül tárolásra.

 

Az adatkezelés jogalapja
A Rendelet 7. cikk (1) bekezdése írja elő ezt a kötelezettséget. [Rendelet 6. cikk (1) bekezdés c) pont szerinti adatkezelés]

Marketing célú adatkezelések

A hírlevél-küldéssel kapcsolatos adatkezelés

Az adatkezelési folyamat a hírlevelek kiküldése érdekében történik.

 

Kezelt adatok
Név, cím, e-mail cím, telefonszám.

 

Az adatkezelés időtartama
Az érintett hozzájárulásának visszavonásáig.

 

Az adatkezelés jogalapja
Az Ön önkéntes hozzájárulása, ami a hírlevélre történő feliratkozással ad meg az Adatkezelő számára [Rendelet 6. cikk (1) bekezdés a) pont szerinti adatkezelés]

A személyre szabott reklámok küldésével és megjelenítésével kapcsolatos adatkezelés

Az adatkezelési folyamat az érintett érdeklődési körének megfelelő tartalmú reklámtartalom kiküldésének érdekében történik..

 

Kezelt adatok
Név, cím, e-mail cím, telefonszám.

 

Az adatkezelés időtartama
A hozzájárulásának visszavonásáig.

 

Az adatkezelés jogalapja
Az Ön önkéntes, külön hozzájárulása, amit az adatfelvétel során ad meg az Adatkezelő számára [Rendelet 6. cikk (1) bekezdés a) pont szerinti adatkezelés]

Remarketing

Az adatkezelés mint remarketing tevékenység cookie-k segítségével valósul meg.

 

Kezelt adatok
A cookie tájékoztatóban meghatározott cookiek által kezelt adatok.

 

Az adatkezelés időtartama
Az adott cookie adattárolási időtartama, bővebb információ elérhető itt:

Google általános cookie tájékoztató:
https://www.google.com/policies/technologies/types/

 

Google Analitycs tájékoztató:
https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage?hl=hu

 

Facebook tájékoztató:
https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen

 

Az adatkezelés jogalapja
Az Ön önkéntes hozzájárulása, amit a honlap használatával ad meg az Adatkezelő számára [Rendelet 6. cikk (1) bekezdés a) pont szerinti adatkezelés].

Nyereményjáték

Az adatkezelési folyamat a nyereményjáték lebonyolítása érdekében történik.

 

Kezelt adatok
Név, email cím, telefonszám.

 

Az adatkezelés időtartama
Az adatok a nyereményjáték lezárását követően törlésre kerülnek, kivéve a nyertes adatai, amelyeket a számvitelről szóló törvény alapján 8 évig köteles az Adatkezelő megőrizni.

 

Az adatkezelés jogalapja
Az Ön önkéntes hozzájárulása, amit a honlap használatával ad meg az Adatkezelő számára. [Rendelet 6. cikk (1) bekezdés a) pont szerinti adatkezelés]

Utánvét Ellenőr szolgáltatás használata

A Webáruház az Érintett által vásárolt termék kiszállításának sikerességéről (rendelést átvette/nem vette át), valamint az Érintett (SHA256 algoritmussal) álnevesített e-mail címét, telefonszámát és szállítási címét az Utánvét Ellenőr szolgáltatásba elküldi, ahol Szolgáltató ezeket az adatokat eltárolja és azokat a szolgáltatást igénybe vevő más webáruházak részére azok manuális vagy automatizált lekérésére megküldi.

 

Kezelt adatok
Az Érintett e-mail címe, telefonszáma, szállítási címe, az Érintett által a Webáruházban bonyolított vásárlásainak száma és azokhoz kapcsolódó sikeresen kiszállított csomagok és sikertelenül kiszállítani megkísérelt csomagok száma.

Adatkezelés célja: az Érintett  által, szerződésszegéssel potenciálisan okozott károk bekövetkeztének elkerülése vagy azok minimalizálása azáltal, hogy az Utánvét Ellenőrben elérhető kódolt adatok felhasználásával a Honlap rendszere automatikusan olyan fizetési lehetőségeket kínál fel az Érintett részére, amelyek a korábbi megrendeléseinek a tényleges átvételétől függnek (nem vette át, visszautasította az átvételt, nem az Érintett rendelt stb.).

Adatkezelés jogalapja: Rendelet 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján Adatkezelők jogos érdeke, a vásárló szerződésszegő magatartásával okozott károk csökkentéséhez fűződő jogos érdek.

 

 

Az adatkezelés időtartama

Adatkezelők az adatfelvétel időpontjától számított 8 évig kezelik ezen adatokat.

 

 

Az adatkezelés jogalapja

Az adatkezelők – a GDPR 24. cikke szerint – az adatkezelés jellege, hatóköre, körülményei és céljai, valamint a természetes személyek jogaira és szabadságaira jelentett, változó valószínűségű és súlyosságú kockázat figyelembevételével megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket hajtanak végre annak biztosítása és bizonyítása céljából, hogy a személyes adatok kezelése a GDPR-ral összhangban történjen. Webáruház mint Adatkezelő adatbiztonsági intézkedései a jelen tájékoztató pontjaiban bemutatásra kerül. Az Utánvét Ellenőr adatbiztonsági intézkedései az Utánvét Ellenőr szolgáltatás Adatkezelési Tájékoztatójának Adatbiztonság pontjában találhatók.

Az Utánvét Ellenőr Kft. elérhetőségei:

székhely: 8640 Fonyód, Szigligeti utca 10.
adószám: 32393640-2-14
cégjegyzékszám: 14-09-320385
telefonszám: +36 20 923 8883
e-mail cím: hello@utanvet-ellenor.hu

 

További adatkezelések

Amennyiben az Adatkezelő további adatkezelést kíván végezni, akkor előzetes tájékoztatatást nyújt az adatkezelés lényeges körülményeiről (adatkezelés jogszabályi háttere és jogalapja, az adatkezelés célja, a kezelt adatok köre, az adatkezelés időtartama).

A személyes adatok címzettjei

A személyes adatok tárolására irányuló adatfeldolgozás

Az adatfeldolgozó megnevezése: UNAS Online Kft.

Az adatfeldolgozó elérhetőségei:

Telefonszám:

E-mail cím: unas@unas.hu

Székhely: 9400 Sopron, Kőszegi út 14.

Weboldal: unas.hu

Az Adatfeldolgozó az Adatkezelővel kötött szerződés alapján a személyes adatok tárolását végzi. A személyes adatok megismerésére nem jogosult.

Hírlevélküldéssel összefüggő adatfeldolgozói tevékenység

Hírlevélküldő rendszert üzemeltető cég neve: UNAS Online Kft.

Hírlevélküldő rendszert üzemeltető cég székhelye: 9400 Sopron, Kőszegi út 14.

Hírlevélküldő rendszert üzemeltető cég telefonszáma:

Hírlevélküldő rendszert üzemeltető cég e-mail címe: unas@unas.hu

Hírlevélküldő rendszert üzemeltető cég weboldala:

Az Adatfeldolgozó az Adatkezelővel kötött szerződés alapján közreműködik a hírlevelek kiküldésében. Ennek során az Adatfeldolgozó az érintett nevét és e-mail címét a hírlevélküdéshez szükséges mértékben kezeli.

 

CRM rendszer üzemeltetésével kapcsolatos adatfeldolgozás

Az adatfeldolgozó megnevezése: UNAS Online Kft.

Az adatfeldolgozó székhelye: 9400 Sopron, Kőszegi út 14.

Az adatfeldolgozó telefonszáma: 

Az adatfeldolgozó e-mail címe: unas@unas.hu

Az adatfeldolgozó weboldala: unas.hu

Az Adatfeldolgozó az Adatkezelővel kötött szerződés alapján közreműködik a megrendelések nyilvántartásában. Ennek során az Adatfeldolgozó az érintett nevét, címét, telefonszámát, a rendelések számát és időpontját a polgári jogi elévülési időn belül kezeli.

Az online fizetéssel kapcsolatos adatkezelés

Az adatkezelő megnevezése: OTP Mobil Kft.

Az adatkezelő székhelye: 1143 Budapest, Hungária körút 17-19.

Az adatkezelő telefonszáma: 

Az adatkezelő e-mail címe: ugyfelszolgalat@simple.hu

Az adatkezelő weboldala: 

A fizetési szolgáltató az Adatkezelővel kötött szerződés alapján közreműködik az Online fizetés végrehajtásában, amely érdekében a vásárlási folyamat során adattovábbítás valósul meg az online fizetési szolgáltató felé. Ennek során az az online fizetési szolgáltató az érintett számlázási nevét nevét és címét, a rendelés számát és időpontját saját adatkezelési szabályai szerint kezeli.

Az adattovábbítás célja: az online fizetési szolgáltató számára a vásárláshoz kapcsolódó, nála kezdeményezett fizetési művelethez szükséges tranzakciós adatok biztosítása.

Az adattovábbítás jogalapja: a Rendelet 6. cikk (1) bekezdés b) pontja alapján az Ön és Adatkezelő között létrejött szerződés teljesítése, amelynek része a fizetés a vásárló részéről, online fizetés esetén pedig a fizetéshez a jelen pont szerinti adattovábbítás szükséges

Az adatkezelő megnevezése: Barion Payment Zrt.

Az adatkezelő székhelye: 1117 Budapest, Irinyi József utca 4-20. 2. emelet

Az adatkezelő telefonszáma:  info@barion.com

Az adatkezelő e-mail címe: 

Az adatkezelő weboldala: https://www.barion.com/

A fizetési szolgáltató az Adatkezelővel kötött szerződés alapján közreműködik az Online fizetés végrehajtásában, amely érdekében a vásárlási folyamat során adattovábbítás valósul meg az online fizetési szolgáltató felé. Ennek során az az online fizetési szolgáltató az érintett számlázási nevét nevét és címét, a rendelés számát és időpontját saját adatkezelési szabályai szerint kezeli.

Az adattovábbítás célja: az online fizetési szolgáltató számára a vásárláshoz kapcsolódó, nála kezdeményezett fizetési művelethez szükséges tranzakciós adatok biztosítása.

Az adattovábbítás jogalapja: a Rendelet 6. cikk (1) bekezdés b) pontja alapján az Ön és Adatkezelő között létrejött szerződés teljesítése, amelynek része a fizetés a vásárló részéről, online fizetés esetén pedig a fizetéshez a jelen pont szerinti adattovábbítás szükséges

További adatfeldolgozások

 

 

Megbízható bolt program

A www.arukereso.hu (Online Comparison Shopping Kft. 1074 Budapest, Rákóczi út 70-72., Adószám: 24868291-2-42, Cégjegyzékszám: 01-09-186759) Megbízható bolt programjának működése érdekében az itt történő vásárlások után a vásárló e-mailcíme, illetve az általa megvásárolt termék megnevezése az arukereso.hu részére továbbításra kerül. Az adattovábbítás célja: vásárlói visszajelzés igénylése és megjelenítése. Az így továbbított személyes adatokat az Online Comparison Shopping Kft. a www.arukereso.hu Adatvédelmi és adatkezelési szabályzatának megfelelően kezeli. Az e körben továbbított adatok adatkezelőjének az Online Comparison Shopping KFT minősül.

Utánvét Ellenőr

1. Az adatgyűjtés ténye, a kezelt adatok köre és az adatkezelés céljai:
Személyes adat: e-mail cím
Az adatkezelés célja: Az Utánvét Ellenőr Szolgáltatás használata. Adatkezelő a fizetési módok meghatározásánál csalásmegelőző szolgáltatásokat is igénybe vesz, az innen
kapott visszajelzések alapján kerülnek meghatározásra - automatikus döntéshozatalt követően - az adott látogatónak elérhető fizetési módok, melyek az alábbi fizetési módok közül kerülnek kiválasztásra: utánvétel, bankkártya, átutalás.
(jogalap GDPR 6. cikk (1) f. pont).


2. Az érintettek köre: A weboldalon megrendelést leadó valamennyi érintett.

3. Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje: Ha a GDPR 17. cikk (1) bekezdésében foglalt feltételek valamelyike fennáll, különösen c) pont - úgy az érintett megfelelő tiltakozásáig, illetve törlési kérelméig tart.

4. Az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye, a személyes adatok címzettjei: A személyes adatokat az adatkezelőnek az erre felhatalmazott munkatársai kezelhetik a jelen tájékoztatóban foglaltak alapján.

5. Az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak ismertetése: Az érintett kérelmezheti az adatkezelőtől a rá vonatkozó személyes adatokhozvaló hozzáférést, azok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, és
tiltakozhat az adatkezelés ellen.

6. A személyes adatokhoz való hozzáférést, azok törlését, módosítását, vagy kezelésének korlátozását, az adatok hordozhatóságát az alábbi módokon tudja érintett kezdeményezni:
postai úton a 1134, Bp., Angyalföldi út 25.címen,
e-mail útján a/az info@tok-shop.hu e-mail címen,
telefonon a +36707091277 számon.

7. Az adatkezelés jogalapja: 6. cikk (1) bekezdés f) pontja. Az adatkezelés jogalapja
az adatkezelő jogos érdeke. A jogos érdek: a joggal való visszaélések és a szerződésszegések visszaszorítása. Megjegyzés: szerződésszegést követ el a vevő, ha a megrendelt termék átvételét jogos ok nélkül megtagadja vagy késedelmét nem
menti ki.

Az adatkezelés során Önt megillető jogok

Az adatkezelés időtartamán belül Önt a Rendelet előírásai szerint az alábbi jogok illetik meg:

• a hozzájárulás visszavonásának joga
• személyes adatokhoz és az adatkezeléssel kapcsolatos információkhoz való hozzáférés
• helyesbítéshez való jog
• adatkezelés korlátozása,
• törléshez való jog
• tiltakozáshoz való jog
• hordozhatósághoz való jog.

Amennyiben Ön a jogaival élni kíván, az az Ön azonosításával jár együtt, valamint az Adatkezelőnek Önnel szükségszerűen kommunikálnia kell. Ezért az azonosítás érdekében személyes adatok megadására lesz szükség (de az azonosítás csak olyan adaton alapulhat, amelyet Adatkezelő egyébként is kezel Önről), valamint az Adatkezelő email fiókjában elérhetőek lesz az Ön adatkezeléssel kapcsolatos panaszai a jelen tájékoztatóban, a panaszokkal kapcsolatban megjelölt időtartamon belül. Amennyiben Ön vásárlónk volt és panaszügyintézés, vagy garanciális ügyintézés érdekében szeretné magát azonosítani, az azonosításhoz kérjük adja meg rendelési azonosítóját is. Ennek felhasználásával Önt, mint vásárlót is be tudjuk azonosítani.

Az adatkezeléssel kapcsolatos panaszokat legkésőbb 30 napon belül válaszolja meg Adatkezelő.

A hozzájárulás visszavonásának joga

Ön bármikor jogosult az adatkezeléshez adott hozzájárulást visszavonni, ilyen esetben a megadott adatokat rendszereinkből töröljük. Kérjük azonban vegye figyelembe, hogy a még nem teljesített megrendelés esetén a visszavonás azzal a következménnyel járhat, hogy nem tudjuk Ön felé teljesíteni a kiszállítást. Emellett, ha a vásárlás már megvalósult, a számviteli előírások alapján a számlázással kapcsolatos adatokat nem törölhetjük rendszereinkből, valamint ha Önnek tartozása áll fenn felénk, akkor a követelés behajtásával kapcsolatos jogos érdek alapján adatait a hozzájárulás visszavonása esetén is kezelhetjük.

A személyes adatokhoz való hozzáférés

Ön jogosult arra, hogy az Adatkezelőtől visszajelzést kapjon arra vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha adatkezelés folyamatban van, jogosult arra, hogy:

• a kezelt személyes adatokhoz hozzáférést kapjon és
• a következő információkról az Adatkezelő tájékoztassa:
  • az adatkezelés céljai;
  • az Önről kezelt személyes adatok kategóriái;
  • információ azon címzettekről vagy címzettek kategóriáiról, akikkel, illetve amelyekkel a személyes adatokat az Adatkezelő közölte vagy közölni fogja;
  • a személyes adatok tárolásának tervezett időtartama, vagy ha ez nem lehetséges, ezen időtartam meghatározásának szempontjai;
  • az Ön azon joga, hogy kérelmezheti az Adatkezelőtől az Önre vonatkozó személyes adatok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, és jogos érdeken alapuló adatkezelés esetén tiltakozhat az ilyen személyes adatok kezelése ellen;
  • a felügyeleti hatósághoz címzett panasz benyújtásának joga;
  • ha az adatokat nem Öntől gyűjtötték be, a forrásukra vonatkozó minden elérhető információ;
  • az automatizált döntéshozatal tényéről (ha alkalmazott ilyen eljárás), ideértve a profilalkotást is, valamint legalább ezekben az esetekben az alkalmazott logikára és arra vonatkozóan érthető információkat, hogy az ilyen adatkezelés milyen jelentőséggel, és Önre nézve milyen várható következményekkel bír.

A jog gyakorlásának célja az adatkezelés jogszerűségének megállapítására és ellenőrzésére irányulhat, ezért többszöri tájékoztatás kérés esetén az Adatkezelő méltányos költségtérítést számolhat fel a tájékoztatás teljesítéséért cserébe.

A személyes adatokhoz való hozzáférést az Adatkezelő úgy biztosítja, hogy az Ön azonosítását követően emailben juttatja el Önhöz a kezelt személyes adatokat és az információkat. Amennyiben regisztrációval rendelkezik, akkor a hozzáférést úgy biztosítjuk, hogy a felhasználói fiókjába belépve tudja az Önről kezelt személyes adatokat megtekinteni és ellenőrizni.

Kérjük, hogy kérelmében jelölje meg, hogy a személyes adatokhoz kér hozzáférést, vagy az adatkezeléssel kapcsolatos információkat kéri.

Helyesbítéshez való jog

Ön jogosult arra, hogy kérésére az Adatkezelő késedelem nélkül helyesbítse az Önre vonatkozó pontatlan személyes adatokat.

Adatkezelés korlátozásához való jog

Ön jogosult arra, hogy kérésére az Adatkezelő korlátozza az adatkezelést, ha az alábbiak valamelyike teljesül:

• Ön vitatja a személyes adatok pontosságát, ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amely lehetővé teszi, hogy az Adatkezelő ellenőrizze a személyes adatok pontosságát, ha a pontos adat azonnal megállapítható, akkor nem kerül sor a korlátozásra;

• az adatkezelés jogellenes, de Ön ellenzi az adatok törlését bármely okból (például azért, mert az Ön számára jogi igény érvényesítése miatt fontosak az adatok), ezért nem az adatok törlését kéri, hanem ehelyett kéri azok felhasználásának korlátozását;

• az Adatkezelőnek már nincs szüksége a személyes adatokra a megjelölt adatkezelés céljából, de Ön igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez; vagy
• Ön tiltakozott az adatkezelés ellen, de Adatkezelő jogos érdeke is megalapozhatja az adatkezelést, ez esetben amíg megállapításra nem kerül, hogy az Adatkezelő jogos indokai elsőbbséget élveznek-e az Ön jogos indokaival szemben, az adatkezelést korlátozni kell.

Ha az adatkezelés korlátozás alá esik, az ilyen személyes adatokat a tárolás kivételével csak az érintett hozzájárulásával, vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez, vagy más természetes vagy jogi személy jogainak védelme érdekében, vagy az Unió, illetve valamely tagállam fontos közérdekéből lehet kezelni.

Adatkezelő az adatkezelés korlátozásának feloldásáról előzetesen (legalább a korlátozás feloldását megelőző 3 munkanappal) tájékoztatja Önt.

Törléshez - elfeledtetéshez való jog

Ön jogosult arra, hogy az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül törölje az Önre vonatkozó személyes adatokat, ha az alábbi indokok valamelyike fennáll:

• a személyes adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből azokat az Adatkezelő gyűjtötte vagy más módon kezelte;
• Ön visszavonja hozzájárulását és az adatkezelésnek nincs más jogalapja;
• Ön tiltakozik a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen, és nincs elsőbbséget élvező jogszerű ok (azaz jogos érdek) az adatkezelésre,
• a személyes adatokat az Adatkezelő jogellenesen kezelte és ez a panasz alapján megállapítást nyert,
• a személyes adatokat az Adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy tagállami jogban előírt jogi kötelezettség teljesítéséhez törölni kell.

Ha az Adatkezelő bármely jogszerű oknál fogva nyilvánosságra hozta az Önről kezelt személyes adatot, és bármely fent megjelölt okból törölni köteles azt, az elérhető technológia és a megvalósítás költségeinek figyelembevételével köteles megtenni az észszerűen elvárható lépéseket – ideértve technikai intézkedéseket – annak érdekében, hogy tájékoztassa az adatokat kezelő más adatkezelőket, hogy Ön kérelmezte a szóban forgó személyes adatokra mutató linkek vagy e személyes adatok másolatának, illetve másodpéldányának törlését.

A törlés nem alkalmazandó, amennyiben az adatkezelés szükséges:

• a véleménynyilvánítás szabadságához és a tájékozódáshoz való jog gyakorlása céljából;
• a személyes adatok kezelését előíró, az adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy tagállami jog szerinti kötelezettség teljesítése (ilyen eset a számlázás keretében megvalósuló adatkezelés, mivel a számla megőrzését jogszabály írja elő), illetve közérdekből vagy az adatkezelőre ruházott közhatalmi jogosítvány gyakorlása keretében végzett feladat végrehajtása céljából;
• jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez, illetve védelméhez (pl.: ha az Adatkezelőnek Ön felé követelése áll fenn és azt még nem teljesítette, vagy fogyasztói, adatkezelési panasz intézése van folyamatban).

Tiltakozáshoz való jog

Ön jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon személyes adatainak jogos érdeken alapuló kezelése ellen. Ebben az esetben az Adatkezelő a személyes adatokat nem kezelheti tovább, kivéve, ha az bizonyítja, hogy az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az Ön érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak.

Ha a személyes adatok kezelése közvetlen üzletszerzés érdekében történik, Ön jogosult arra, hogy bármikor tiltakozzon az Önre vonatkozó személyes adatok e célból történő kezelése ellen, ideértve a profilalkotást is, amennyiben az a közvetlen üzletszerzéshez kapcsolódik. Ha Ön tiltakozik a személyes adatok közvetlen üzletszerzés érdekében történő kezelése ellen, akkor a személyes adatok a továbbiakban e célból nem kezelhetők.

Hordozhatósághoz való jog

Amennyiben az adatkezelés automatizált módon valósul meg, vagy ha az adatkezelés az Ön önkéntes hozzájárulásán alapul, Önnek joga van arra, hogy kérje az Adatkezelőtől, hogy az Ön által az Adatkezelő részére megadott adatokat megkapja, amit az Adatkezelő xml, JSON, vagy csv formátumban bocsát az Ön rendelkezésére, ha ez technikailag megvalósítható, akkor kérheti, hogy az Adatkezelő az adatokat ebben a formában más adatkezelő számára továbbítsa.

Automatizált döntéshozatal

Ön jogosult arra, hogy ne terjedjen ki Önre az olyan, kizárólag automatizált adatkezelésen alapuló döntés hatálya (ideértve a profilalkotást is), amely Önre nézve joghatással járna vagy Önt hasonlóképpen jelentős mértékben érintené. Ezekben az esetekben az Adatkezelő köteles megfelelő intézkedéseket tenni az érintett jogainak, szabadságainak és jogos érdekeinek védelme érdekében, ideértve az érintettnek legalább azt a jogát, hogy az adatkezelő részéről emberi beavatkozást kérjen, álláspontját kifejezze, és a döntéssel szemben kifogást nyújtson be.

A fentiek nem alkalmazandóak abban az esetben, ha a döntés:

• Ön és az Adatkezelő közötti szerződés megkötése vagy teljesítése érdekében szükséges;
• meghozatalát az Adatkezelőre alkalmazandó olyan uniós vagy tagállami jog teszi lehetővé, amely Ön jogainak és szabadságainak, valamint jogos érdekeinek védelmét szolgáló megfelelő intézkedéseket is megállapít; vagy
• az Ön kifejezett hozzájárulásán alapul.

Adatvédelmi nyilvántartásba történő bejelentkezés

Az Infotv. rendelkezései értelmében az Adatkezelőnek bizonyos adatkezeléseit be kellett jelentenie az adatvédelmi nyilvántartásba. Ez a bejelentési kötelezettség 2018. május 25. napjával megszűnt.

Adatbiztonsági intézkedések

Az Adatkezelő kijelenti, hogy megfelelő biztonsági intézkedéseket hozott annak érdekében, hogy a személyes adatok védje a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés, valamint a véletlen megsemmisülés és sérülés, továbbá az alkalmazott technika megváltozásából fakadó hozzáférhetetlenné válás ellen.

Az Adatkezelő a szervezeti és technikai lehetőségekhez képest mindent megtesz annak érdekében, hogy az Adatfeldolgozói is megfelelő adatbiztonsági intézkedéseket tegyenek, amikor az Ön személyes adataival dolgoznak.

Jogorvoslati lehetőségek

Amennyiben Ön szerint az Adatkezelő megsértette valamely, az adatkezelésre vonatkozó törvényi rendelkezést, vagy nem teljesítette valamely kérelmét, akkor vélelmezett jogellenes adatkezelés megszüntetése érdekében a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság vizsgálati eljárását kezdeményezheti (levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9., e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu, telefonszámok: +36 (30) 683-5969 +36 (30) 549-6838; +36 (1) 391 1400).

Tájékoztatjuk emellett arról is, hogy az adatkezelésre vonatkozó törvényi rendelkezések megsértése esetén, vagy ha az Adatkezelő nem teljesítette valamely kérelmét, akkor az Adatkezelővel szemben polgári pert indíthat bíróság előtt. 

Adatkezelési tájékoztató módosítása

Az Adatkezelő fenntartja a jogot, hogy jelen adatkezelési tájékoztatót az adatkezelés célját és jogalapját nem érintő módon módosítsa. A honlap módosítás hatálybalépését követő használatával elfogadja a módosított adatkezelési tájékoztatót.

Amennyiben az Adatkezelő a gyűjtött adatokkal kapcsolatban a gyűjtésük céljától eltérő célból további adatkezelést kíván végezni, a további adatkezelést megelőzően tájékoztatja Önt az adatkezelés céljáról és az alábbi információkról:

• a személyes adatok tárolásának időtartamáról, vagy ha ez nem lehetséges, akkor az időtartam meghatározásának szempontjairól;
• azon jogáról, hogy kérelmezheti az Adatkezelőtől az Önre vonatkozó személyes adatokhoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, és jogos érdeken alapuló adatkezelés esetén tiltakozhat a személyes adatok kezelése ellen, valamint a hozzájáruláson, vagy szerződéses kapcsolaton alapuló adatkezelés esetén kérheti az adathordozhatósághoz való jog biztosítását;
• hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén arról, hogy a hozzájárulást Ön bármikor visszavonhatja,
• a felügyeleti hatósághoz címzett panasz benyújtásának jogáról;
• arról, hogy a személyes adat szolgáltatása jogszabályon vagy szerződéses kötelezettségen alapul vagy szerződés kötésének előfeltétele-e, valamint hogy az Ön köteles-e a személyes adatokat megadni, továbbá hogy milyen lehetséges következményeikkel járhat az adatszolgáltatás elmaradása;
• az automatizált döntéshozatal tényéről (ha alkalmazott ilyen eljárás), ideértve a profilalkotást is, valamint legalább ezekben az esetekben az alkalmazott logikára és arra vonatkozóan érthető információkat, hogy az ilyen adatkezelés milyen jelentőséggel, és Önre nézve milyen várható következményekkel bír.

Az adatkezelés csak ezt követően kezdődhet meg, amennyiben az adatkezelés jogalapja hozzájárulás, az adatkezeléshez a tájékoztatáson felül Önnek hozzá is kell járulnia. 

Ha a fogyasztó eláll a szerződéstől, köteles a terméket haladéktalanul, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni, illetve a vállalkozásnak vagy a vállalkozás által a termék átvételére meghatalmazott személynek átadni, kivéve, ha a vállalkozás vállalta, hogy a terméket maga szállítja vissza. A visszaküldés határidőben teljesítettnek minősül, ha a fogyasztó a terméket a határidő lejárta előtt elküldi.

Amennyiben lehetősége van kérnénk, hogy mielőtt a vásárló visszaküldi a megrendelését, még előtte írjon email-t az ügyfélszolgálatnak (szia@mindenamitrend.hu). Erre a gördülékenyebb, gyorsabb csomagkezelés miatt van szükség, hogy tudjuk a vásárló visszaküldési szándékát és, hogy várjuk a csomagot, mert nem mindig tartózkoduk a címen!
A Vevő a termék átvételétől számított 14 napon (naptári nap!) belül élhet elállási jogával. Az általános szabályok szerint a határidőbe a termék átvételének, illetve szolgáltatás esetén a szerződéskötés napja nem számít bele. Elállás esetén a termék visszaküldési költsége a vevőt terheli.


(pl: Ha a futárcégünk egy pénteki nap szállítja ki, az Ön számára a terméket, akkor a 14 napos elállási határidő a szombati nap veszi kezdetét. A hétvége is naptári nap, így ezek a napok is beletartoznak az elállási határidőbe.) A 14 napos határidő alatt bármikor módjában áll a vásárlónak elállni a szerződéstől.

a) A fogyasztó az elállási jogát nyiltatkozat minta útján, vagy erre vonatkozó egyértelmű, nyilatkozatával gyakorolhatja.
Írsában történő elállás esetén elegendő 14 napon belül magát a nyilatkozatot elküldeni.
b) A fogyasztó az elállási nyilatkozat közlésétől számított 14 napon belül köteles vissza küldeni a terméket.
c) A szerződés megkötésének a napja és a termék átvétele közötti időszakban is gyakorolható az elállás!
d) Az összeg visszafizetése az elállási nyilatkozat megküldésétől számított 3 napon belül történik

A visszaküldésnek nem feltétele a számla visszaküldése, mivel a számlát utólag küldi meg a Cég PDF-ben.

Amennyiben cserét szeretne:
Új választásait kérjük adja le új rendelésbe, csak a megjegyzés rovatba írja be, hogy: CSERE RENDELÉS!
A cserélni kívánt termék árát bármire levásárolhatja termékkínálatunkból! A csere termék ára mindig a csere megrendelésekkor megadott aktuális ár!
Minőségellenőrzés után a visszaküldött termék árát le szoktuk vonni a csere rendelés végöszegéből.

Szállítási díjak a cserére vonatkozóan:
A cserélni kívánt termék szállítási díja a Vásárlót terheli.

A WEBSHOP A TERMÉKEKET VADONATÚJ ÁLLAPOTBAN, ÖSSZEHAJTVA, EGYESÉVEL CELOFÁNBA VAGY MŰANYAG TASAKBA CSOMAGOLVA, FELCÍMKÉZVE KÜLDI MEG A VÁSÁRLÓKNAK! VISSZAKÜLDÉSNÉL AMENNYIBEN A TERMÉK, NEM ÚJ ILLATÚ, KI VAN MOSVA, MOSÓPOR VAGY ÖBLÍTŰ SZAGÚ, HORDOTT, TOVÁBBÁ A VISSZAVÉTEL SZABÁLYAINAK NEM MEGFELELŐ, ÍGY TOVÁBBÉRTÉKESÍTÉSRE ALKALMATLAN, EZEKET A TERMÉKEKET NEM VESSZÜK VISSZA! EZEKNEK ELSZÁLLÍTÁSÁRÓL A MEGRENDELŐ GONDOSKODIK!

IGÉNYTELENÜL VISSZAKÜLDÖTT, AGYONGYŰRT, ÁLLAPOTBAN TOVÁBBÉRTÉKESÍTÉSRE A TERMÉK SZINTÉN ALKALMATLAN, EZÉRT A TERMÉK EREDETI ÁLLAPOTRA TÖRTÉNŐ HELYREHOZZÁSÁÉRT DARABONKÉNT 7 990 FORINT, KABÁTOKNÁL 9 990 FT HELYREÁLLÍTÁSI DÍJAT SZÁMOLUNK FEL, MELYET, HA SZÜKSÉGES A VISSZATÉRÍTENI KÍVÁNT ÁRBÓL VONUNK LE!